Die TalkBox ist ein präventives Reflexions- und Gesprächswerkzeug für die Rollenklärung zwischen Ehren- und Hauptamt. Sie lässt sich in ganz unterschiedlichen Settings einsetzen. Es gibt keine richtigen Antworten, nur ehrliche.
Damit so ein Gespräch überhaupt funktionieren kann, sollten sich beide Seiten auf einige Grundannahmen einigen:
Check-In
10 min
Zum allgemeinen Ankommen – kann entfallen, wenn es Teil einer längeren Agenda ist. Gute Vorlagen findet ihr in den Talk-Boxen des Neukirchener Verlags oder im Check-In-Generator.
Vorbereitungen
5 min
- Bei Runden ab mehr als 4 Personen eine Gesprächsmoderation festlegen.
- Im Umschalter festlegen, aus welcher Perspektive (Hauptamt oder Ehrenamt) ihr die Fragen bearbeitet.
- Auf ein Start-Thema einigen und die passende Kategorie im Filter setzen.
- Klären, ob in fester Reihenfolge oder freier ins Gespräch gegangen wird. Für Letzteres empfiehlt sich eine erfahrene Gesprächsführung, die auf ausgewogene Gesprächsanteile achtet.
Bei „Beide" werden alle Fragen aus beiden Perspektiven angezeigt, ohne dass die Perspektive ersichtlich wird – ideal für gemischte Gruppen. Tipp: erst auf eine Perspektive festlegen; in einer weiteren Runde ist es z. B. für Ehrenamtliche hilfreich, die Fragen aus Sicht der Hauptamtlichen anzugehen (und umgekehrt).
Austausch & Diskussionsrunde
20 min
- Eine Person schaltet die nächste Frage frei und antwortet bzw. nimmt Stellung. Danach die nächste Person – reihum.
- Nach einer Runde kann eine zweite Reaktionsrunde auf das Gesagte folgen – hier darf die feste Reihenfolge aufgehoben werden.
- Option Perspektivwechsel: Wo es hilfreich wäre, kurz die gleiche Frage aus Sicht der anderen Gruppe beantworten – oder solche Fragen sammeln und am Ende gemeinsam behandeln.
Antworten bewusst aus der eigenen Perspektive in Ich-Botschaften formulieren und kurz halten – 1–2 Sätze reichen für die erste Runde. Wer sich zu einer Frage nicht äußern möchte, sagt einfach „weiter".
Weitere Kategorien
20–40 min
Ein oder zwei weitere Kategorien auswählen und wie in der Austausch- und Diskussionsrunde verfahren.
Zusammenfassung
10 min
Teilt in einer Abschlussrunde miteinander …
- … wo Gemeinsamkeiten und Unterschiede im Rollenverständnis sichtbar wurden.
- … wo ihr euch bestätigt seht und wo ihr zu neuen Erkenntnissen gekommen seid.
- … welche Fragen unbeantwortet geblieben sind und was zu kurz gekommen ist.
Verabredung zur Weiterarbeit
10 min
Teilt miteinander, an welchen Fragestellungen und Themen ihr weiterarbeiten wollt – und verabredet konkrete Schritte.
Entscheidend ist die Grundhaltung, dass es gut und hilfreich ist, unterschiedliche Sichtweisen zu teilen – ohne dass einer Seite eine absolute Deutungshoheit zugesprochen wird.
Hilfreich ist, sich zu Beginn auf Grundregeln (siehe Grundannahmen) zu einigen und die eigene Perspektive in Ich-Botschaften zu beschreiben.
Treten dennoch Konfliktpunkte deutlich zutage, ist es wichtig, sie zu benennen. Dazu unterbricht die Moderation die Runde kurz und gibt der Situation möglichst neutral eine Überschrift. Klärt dabei, ob es ein bilateraler Konflikt ist oder einer, der die Gesamtgruppe betrifft.
Anschließend verabreden, an welcher Stelle und wann der Konflikt ggf. mit externer Hilfe (z. B. Moderation oder Mediation) bearbeitet wird.
Zum Schluss bewertet die Gruppe gemeinsam, ob mit anderen Fragen fortgefahren werden soll – oder ob das gerade nicht mehr störungsfrei möglich ist.
